PradoRey Finca Real Sitio de Ventosilla Gran Reserva

Se aplicará un recargo en cada pedido en concepto de gastos de transporte con independencia del número de bultos.

Costes en la península:

• 1 Botella (2Kg): 5.13€
• Caja de 6 botellas (8Kg): 6.10€
• Caja de 12 botellas (16Kg): 7.70€
• A partir de 12 botellas (+20Kg) : 10.27€

Para Andorra, Formentera, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Islas Menores Canarias, Islas Menores Portugal se agregara a la tarifa un suplemento de:

• 1 Botella (2Kg): 5.13€ + 16.85€
• Caja de 6 botellas (8Kg): 6.10€ + 19.43€
• Caja de 12 botellas (16Kg): 7.70€ + 26.48€
• A partir de 12 botellas (+20Kg) : 10.27€ + 31.56€

Si cometiéramos un error y enviásemos un producto que no sea el que compró el cliente (según la confirmación del pedido) o un producto defectuoso, la empresa será responsable de las gestiones y tramitaciones del cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devolución y los del nuevo envío.

Para la gestión de este tipo de incidencias se deberá proceder de la siguiente manera:

• Comunicar a la empresa por cualquiera de los medios indicados en el punto anterior, la incidencia.
• A partir de ese momento, nos pondremos en contacto con el cliente para gestionar la retirada del producto equivocado, y la entrega del producto correcto.
• En caso de paquete devuelto por ausencia reiterada o rechazo de la entrega por parte del cliente, los gastos generados serán a cargo del comprador, y la empresa devolverá el importe correspondiente a la mercancía comprada.
• Para cualquier incidencia no contemplada en casos anteriores, contacta con nuestro departamento de atención al cliente.